Ley de Transferencia Electrónica de Fondos (EFTA)
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¿Qué
es la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos?
La Ley de Transferencia Electrónica de Fondos, o EFTA por
sus siglas en ingles, EFTA establece sus derechos, obligaciones
y responsabilidades cuando usted está utilizando servicios
de transferencia electrónica de fondos.
EFTA está
diseñada para proteger a quienes utilizan transferencias
electrónicas de fondos, como transacciones de cajero automático,
tarjeta de débito, transacciones telefónicas o por
computadora. Esta ley limita la obligación suya si ha perdido
o le han robado su tarjeta de ATM.
Sus Derechos Bajo
EFTA
Bajo EFTA, bancos deben proveer:
- Una declaración
de información escrita clara y entendida, sobre las cuentas
y servios proveído cuando el consumidor abra una cuenta.
- Acceso a las cuentas
de transferencia electrónica de fondos, generalmente por
el uso de una tarjeta de cajero automático o de débito,
lo que está activado solamente por el pedido o autorización
del consumidor.
- Notificación
si las condiciones de la cuenta cambian, como tarifas más
altas, obligación aumenta para el consumidor, o para límites
más estrictos en la frecuencia o la cantidad de transferencias
- Recibos para transacción
de las maquinas de cajero automático, incluyendo información
como la fecha de transacción, el tipo y la cantidad de
la transacción, y la ubicación del cajero automático.
- Un estado de cuenta
mensual para incluir información de transacciones, número
de cuenta, tarifas cargadas, saldos de cuentas, y una dirección
y número de teléfono para preguntas.
Sus Responsabilidades
Bajo EFTA
EFTA está creada para proteger sus derechos, pero también
usted tiene algunas responsabilidades:
- Si se pierde o le
roban su tarjeta de ATM o débito, debe notificar la pérdida
al banco no más de dos días después de descubrirlo.
- Si pierde su tarjeta
de cajero automático y notifica al banco dentro de estos
dos días, entonces solamente tiene que pagar $50 o menos
de la cantidad de cualquier transferencia hecha en su tarjeta
que no sea aprobada. Si no notifica al banco dentro de estos dos
días, puede que sea responsable de pagar hasta $500, pero
no más.
- Si descubre un error
o una transferencia no autorizada en su estado de cuenta, tiene
60 días, a partir de la fecha en que el estado de cuenta
fue enviado, para comunicar al banco el problema y para que lo
resuelvan.
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