Su nombre
Su dirección
Su ciudad, estado, código postal
Fecha
Nombre de la persona de contacto
Título, si es disponible
Nombre de la compañía
División de Quejas del Consumidor, en caso de que no tenga el nombre de la persona de contacto
Dirección
Ciudad, estado, código postal
Estimado/a (persona de contacto):
Ref: (número de cuenta, si corresponde)
El día (fecha), compré un artículo que costó $150 en (nombre del almacén). Al revisar mi resumen de tarjeta de crédito observé que se me cobró dos veces el mismo artículo.
Para resolver el problema, agradecería que acredite a mi cuenta $150. Adjunto copia del recibo.
Espero su respuesta y solución a mi problema, y preveo recibir noticias suyas antes de (especifique un límite de tiempo). Sírvase comunicarse conmigo en la dirección antes mencionada o por teléfono (números de la casa y la oficina con código de área).
Sinceramente,
Su nombre
Adjunto(s)
cc: (referencia a quien está enviando una copia de esta carta, si corresponde)
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